●株式会社NTTデータCCS
インフラ運用部門における品質向上への取組み 〜 現場の意識改革と業務プロセスの改善 〜 |
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汎用機からサーバ運用へ移行したことにより、トラブルが増加した。このトラブルを削減するために、現場の意識改革に併せて、ITIL運用の導入による業務プロセスの改善を通して、業務の見える化と組織力アップを図っている取組みについて紹介します。 |
●NTTデータフォース株式会社
情報サービス業におけるCDP事例(キャリアディベロップメントプログラム) |
| 情報サービス業界における社員育成を目的としたキャリアデザインのあり方の検討/システム構築/実践事例について発表します。
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●株式会社カネカ
絶妙のコンビは18週間で、研究者のデジタルライブラリーを刷新、「知の結集」で最新科学のモノづくり |
| 研究者のテーマ毎の成果報告の蓄積として、「研究開発情報管理支援システム」を独自に構築して、1986年より活用。テクノロジーの進化と研究者の要望に答えてバージョンアップを重ねて来ました。Ver5.0では4つのソフトを巧みに「つなぎ」、極力プログラミングを少なくし、短期開発を実現いたしました。 |
●コニカミノルタビジネスソリューションズ株式会社
タイムリーで能動的に追加変更要求に応える『目標管理支援システム』を実現
〜予算編成・管理会計、販売推進・見通し積上げ・アクションプラン〜 |
| 期毎に変化する待った無しの要求を、短期間でのサービスインを可能にしました。追加変更の対応を容易にした仕組みとその推進方法を紹介します。 |
●三愛石油株式会社
SAP新会計システムの帳票管理及び自動化 |
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新会計システムをSAPで構築するにあたり、帳票管理、ジョブスケジューリング、運用構築のフェーズでシスドックサービスを活用。 |
●株式会社CRCシステムズ
IT管理サービス(ITILツールLMIS)のASPサービス化事例 |
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ISO9001,20000,27001の規格取得と長年に渡り運用現場で培ってきた生きたノウハウを設計思想に込め、活用できるIT管理ツールを、LMISをベースとして構築。その構築過程の中から、プロセスアプローチを中心に、運用管理の考え方を紹介致します。 |
●セイコーウオッチ株式会社
老舗時計会社を支える情報システム部門のITIL活用への取組み |
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属人化の問題や情報共有の課題を解決するために、少人数の情報システム部門で取組んだITIL活用。LMISにより、セイコーウオッチ独自の業務プロセスを実現。
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●東亜建設工業株式会社
作業依頼書とログとの手作業による突合作業にかかる時間を1/5へ
〜 監査対応だけに終わらない柔軟なログ突合基盤を3ヶ月でスタート 〜 |
| 今まで手作業で実施していた、アウトソーシング先の作業状況の監査
(DB/OSアクセスログの突合せ作業から分析レポート作成)を、自動化。 監査対応(統制の運用状況を確認できる環境の構築)だけでなく、運用・管理コストの削減を実現しました。 |
●日本特殊陶業株式会社
SAP導入による基幹システム刷新/BDISがコスト抑制の一翼を担う
〜 周辺システムとのtsunagiはBDIS 〜 |
| SAPにより基幹システムを刷新。コスト抑制を目的に受注/内示/検収データ受領・出荷報告等の処理を取引先毎に異なる要件は全てアドオンで対応する事なく、BDISで対応した。また、移行データ作成においても期待通りの効果を発揮。本活動を通じ、我々が得たノウハウを披露します。 |
●ネットワンシステムズ株式会社
XurasWorkflowによる電子決裁システムの変遷 |
| 2003年導入したXurasWorkflowですが、2008年全社展開に至るまでの経緯について発表します。第1版並びに第2版が、利用者に受け入られなかった理由と、それらを踏まえた、現在の第3版全社導入における改善内容や活用状況についてご紹介します。また今後の計画について発表する予定です。 |